التعريف:

التجزئة الحديثة: هي مزيج من البيع بالتجزئة التقليدية بالفروع، والبيع على المتجر الإلكتروني، وتطبيق الجوال، والمنصات الأخرى.

تضمن لك التجزئة الحديثة تحقيق أعلى نسبة من النمو، والوصول لشريحة أكبر من العملاء، بفضل تعدد قنوات البيع، والتي تقدم تجربة متكاملة للعميل.

أبرز الملامح والممارسات:

ـ لا يُفرّق بين البيع Online و Offline.

ـ يَبيع في أكثر من نقطة بيع.

ـ يَبني قراراته ويتخذها عن طريق الأرقام.

ـ يعرف معايير مشروعه، ومؤشرات أداءه ويتابعها.

ـ يُؤمن بالتسويق ويستثمر فيه.

ـ  يَنمو بشكل مضطرد ومستمر.

هذا ويُمثل سوق التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية (15%) من سوق التجزئة بالمملكة، وهناك فرص واعدة لرقمنة (أتمتة) قطاع التجزئة.