أوضحت “سناب شات” في تدوينة لها عن خططها لتطوير أدوات في قطاع التجزئة، واستخدام تقنيات جديدة لتعزيز القطاع، واستخدام أدوات الواقع المعزز AR، وأدوات الذكاء الصناعي AI في تعزيز تجربة التسوق للمستهلكين، ومساعدة التجار في تحسين ظهور العلامات التجارية، وتقليل معدلات إرجاع المنتجات، والتمييز في بيئة تنافسية؛ وذلك من خلال استخدام أدوات تقنية مثل 3D، وتجربة ارتداء الملابس والاكسسوارت من خلال تقنيات الواقع المعزز، وتوصيات الذكاء الاصطناعي AI.

وأضافت “سناب شات”  أن خدمات Shopping Suite لتعزيز وتطوير تجربة التسوق في قطاع التجزئة، تشتمل على خمس ميزات، بما في ذلك: Fit Finder, AR Try-On, 3D Viewer؛ لجعل تجربة التسوق أكثر سهولة وجاذبية، كما تتيح للتجار إنشاء وإدارة أداة الواقع المعزز AR بطريقة بسيطة وسريعة وفعالة ومناسبة من حيث التكلفة.

وبذلك يمكن للمتسوق تجربة أنماط الملابس والأحذية والإكسسوارات الجديدة، مع إمكانية تحميل صورة لأنفسهم لرؤية كيف يبدو المنتج عليهم على الفور، في تجربة مباشرة، تتيح استعراض كل زاوية وتفاصيل للمنتج. مع إعطاء المتسوقين ـ من خلال الذكاء الاصطناعي ـ توصيات دقيقة جداً حول المقاس والشكل المناسب للجسم، والتفضيلات المناسبة لهم.

وأما صفحة التجار فتحتوي على لوحة تحكم Enterprise Manager لإدارة وإنشاء الواقع المعزز AR، والتحكم في شكل التسوق، وإدارة فهارس المنتجات، مع تحليلات الأداء في الوقت الفعلي.

وكشفت تدوينة “سناب شات” عن مرايا الواقع المعزز AR حيث يتمكن العملاء من تجربة المنتجات افتراضيًا، واللعب بتجارب مشوقة وممتعة تشجعهم على إنشاء ومشاركة المحتوى، وتلقي الأراء والإجابات المفيدة لمعرفة المزيد عن المنتجات الموجودة في المتجر. مما يجعل مرايا AR إضافة لا غنى عنها للمتاجر. وأضافت أن لديها حاليًا مرآة AR في متجر Men’s Wearhouse لإعداد المتسوقين لموسم الحفلات وحفلات الزفاف.

كما شاركت مع شركة كوكاكولا لتحويل آلة بيع إلى نوع جديد تمامًا من تجربة المنتج، وقالت: إن أول نموذج لديها هو آلة بيع كوكاكولا معززة بتقنية AR، والتي توفر بوابة إلى تجارب AR لا تصدق ومكافآت وأكثر من ذلك. إذ يمكن للمتسوقين الاقتراب من الآلة واستخدام حركات اليد للتحكم في ما يأتي بعد ذلك.

وأكدت أن سناب وكوكاكولا.. تتشاركان رؤية طويلة الأمد لبناء نظام AR يطوّر الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع علامة كوكاكولا عبر آلات البيع الخاصة بهم.